La Administración como Concepto Práctico

Podemos definir a la Administración como el conjunto de conocimientos y técnicas que tienen por finalidad explicar el comportamiento de las organizaciones y que está orientada a dirigir sus recursos y el esfuerzo humano hacia el logro de un objetivo común.

Conceptos Variados:

Sin embargo, la administración puede definirse de diversas de diversas formas, al igual que muchas otras áreas del conocimiento humano, pero es posible conceptualizarla para efectos de su fácil comprensión e incluyendo sus aspectos más importantes a través del análisis y síntesis de diversos especialistas en la materia:

Koontz & O´Donnell

La dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.

George R. Terry

La administración es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros recursos.

Wilburg Jiménez Castro

El proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de los elementos de la organización y de utilizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos preestablecidos.

Agustín Reyes Ponce

La administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social.

Otros Conceptos

• Es un proceso o serie de actividades continuas y relacionadas.

• Comprende y se concentra en el alcance de las metas de la organización.

• Estas metas se alcanzan trabajando con y por medio de las personas y de otros recursos organizacionales.

Características de la Administración

Su universalidad

El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el Estado, en el ejército, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de Administración serán los mismos, aunque lógicamente, existan variantes accidentales.

Su especificidad

Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de distinta índole (contables, sociológicos, psicológicos, jurídicos, etc), el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser, un magnifico ingeniero de producción (como técnico en esta especialidad) y un pésimo administrador.

Su unidad temporal

Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de os elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.

Su unidad jerárquica

Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan, en distintos grados y modalidades, de la misma Administración. Así, en una empresa forman  "un solo cuerpo administrativo", desde el Gerente General, hasta el último mayordomo.

Importancia de la Administración

• La administración se da donde quiera que exista una organización.

• El éxito de una empresa u organismo social, se debe a la buena administración que posea.

• Para las empresas pequeñas y medianas, la manera más indicada de competir con otras es el mejoramiento de su administración, dicho en otras palabras, tener una mejor coordinación de sus recursos incluyendo al humano.

• Para las organizaciones que están en vías de desarrollo, el principal elemento a desarrollar su productividad y su competitividad con otras es mejorar la calidad en su administración.

Niveles Administrativos

Nivel Estratégico

Es la administración del nivel superior (la alta dirección), que tiene el mayor poder y lleva la responsabilidad total de una empresa.

Nivel Táctico

Es la administración que reporta a la administración del nivel más alto, el funcionamiento detallado de la empresa, además de desarrollar planes para implementar las metas generales establecidas por la alta dirección.

Nivel Operativo

Es la administración que supervisa a los trabajadores y las operaciones que realizan.

Habilidades de la Administración

Las habilidades son capacidades específicas que resultan del conocimiento, la información, la práctica y la aptitud.

Habilidades conceptuales, de diseño y de toma de decisiones

Es la capacidad del gerente para reconocer aspectos complejos y dinámicos, de analizar los numerosos y conflictivos factores que éstos conllevan y resolver los problemas en beneficio de la organización y de sus miembros. Tales decisiones tienen un efecto profundo en el éxito de la organización.

Habilidades humanas o interpersonales y de comunicación

Estas habilidades se relacionan con el trato con las personas; la capacidad de ser líder, de motivar y de comunicarse eficazmente con los demás. Es la capacidad que debe tener un gerente para interactuar con muchos tipos distintos de personas y de intercambiar información con ellas.

Habilidades técnicas

Es la capacidad de realizar una tarea especializada que comprende un método o proceso determinado. Los gerentes dependen menos de sus habilidades técnicas básicas mientras más suben en una organización, pero éstas le dan los antecedentes necesarios para sus nuevas responsabilidades.